Нормы естественной убыли
В данной статье хотим раскрыть вопрос о погибших, о мертвых пиявках. Пиявка медицинская, необычное и удивительное, самое главное живое существо (кольчатый червь). При транспортировке, хранению медицинских пиявок может быть убыль, они могут умереть от голода (падеж пиявок, мертвые пиявки). Если ни одна пиявка за срок использования и транспортировки не погибла, то и это норма в 90% случаев. Пиявки медицинские выдерживаются в голодании от трёх месяцев и более, после реализации могут еще находится в голодном состоянии до шести месяцев, мы рекомендуем рассчитывать на срок не более трёх месяцев (покупать общее количество с учетом постановки на три месяца, максимум). К концу срока, пиявки будут менее активные, вялые, по причине длительного голодания.
Нормы естественной убыли (количество мертвых пиявок в % от общего числа покупки) нашей компании Биофабрика СПб при хранении и транспортировки медицинской пиявки:
-
при покупке в Москве и Санкт-Петербурге на транспортировку и весь срок хранения 10%
Если пиявки вам доставили пиявки в ёмкости или в упаковке и уже есть мертвые, просим в этот же день сообщить (фото или видео). Возместим пиявками при следующем заказе, если заказ разовый, найдем компромиссное решение.
-
при доставки в другие населенные пункты России, где срок доставки от 2 до 3 рабочих дней, на транспортировку и весь срок хранения 10%
-
при доставки в другие населенные пункты России, где срок доставки от 3 до 5 рабочих дней, на транспортировку и весь срок хранения 12%
-
при доставки в другие населенные пункты России, где срок доставки от 3 до 7 рабочих дней, ХМАО, Дальний Восток, Сибирь, на транспортировку и весь срок хранения 15%

Нам доставили пиявки, погибло несколько штук, это нормально, они болеют, они безопасны для использования?
При транспортировке медицинских пиявок есть вероятность гибели в дороге, это норма. Пиявки не болеют, но нужно остальных, живых, очень активно, первые дни промывать чистой водой, чтобы не продолжали умирать. Оставшиеся живые пиявки, безопасны для использования.
Храню пиявки, как написано у вас на сайте, но есть погибшие пиявки, что я делаю, ни так?
Это норма естественной убыли, чаще меняйте воду, увеличьте объем ёмкости хранения, накройте тканью (не крышкой с дырками), может не хватает кислорода.
Как определить мертвую пиявку, в холоде все на дне лежат?
Мертвая пиявка сильно отличается от живых, при размещение банки в теплое место, все пиявки начинают активно плавать, ползать по стенкам, мертвая лежит на дне. Подробнее в видео инструкции
Погибли пиявки в дороге, доставка в другой город, часть или все погибли, какой возврат предусмотрен?
Если пиявки погибли частично и падеж выше нормы описанной в этой статьей или погибли все, мы всегда идем на встречу и готовы возместить, вернуть оплату за сами пиявки или отправить новый заказ повторно. Транспортные расходы (оплата за дорогу сторонней организации) мы возмещать не готовы, заранее об этом уведомляем всех покупателей и в данной статьей это дублируем. Логика такая: мы собираем и отправляем пиявки живые, надлежащего качества и беря заказ в другой город осознаем риск, что не все могут доехать живые, но компенсировать расходы транспортные по причине нахождения заказчика в другом городе мы не готовы, цены у нас одинаковые для всех регионов, держим их доступными. Итого риск делится между нами и заказчиком: мы рискуем отправляем пиявки, заказчик стоимостью доставки. Упаковка с нашей стороны всегда по сезону отправки. Голодные, живые пиявки в дороге могут погибать и причин может быть много: холод, тепло, влажность, запах рядом, громкие звуки. Любой другой товар не надлежащего качества может быть отправлен производителю, отремонтирован, после продан со скидкой (телефон, чайник, холодильник) он остается физически, он есть, а тут живые пиявки, которые не перенесли дорогу и все их нет, они мертвые, кроме как слить в унитаз, похоронить в цветочном горшке, во дворе дома и все их нет физически это уже наши убытки. Сами пиявки все отправляем живыми, они все первоначально надлежащего качества, если они погибли в дороге это не товар не надлежащего качества, а пиявки погибшие по причине доставки, это пиявки, которые если реализованы без доставки принесли бы пользу. Очень надеемся, что разъяснили свою позицию.






Добрый день! Вчера получила пиявки. Заказала 100 щтук, живые только 25 шт. Мне не понравилась как упаковали, что мало торфа и закрыли пенополистиролом. Наверно у пиявок воздуха не хватило. Я уже третий год заказываю из Москвы. Даже при длительной перевозке, даже -50 градусных морозах они не умирали. А если мерзнули, то постепенно оживали на все 100%. Поэтому у меня появились подозрения, что упаковка не та или вообще очень слабых больных пиявок отправили. На такой маленький срок на 4 дня пиявки не могли просто так умереть.
Здравствуйте. Заказ был отправлен в г. Якутск, в конце марта, было еще очень холодно, мы заранее сообщили, что могут замерзнуть, не все живые приедут, в ваш регион очень рискованный для отправки. Уведомили, почти отговаривали, вы решили рискнуть, мы взяли с вас согласие. И к нашему сожалению из 100 штук отправленных, 25 только выжили. Упакованы по вашей просьбе в торф. Мы их утепляем дополнительно, пенопласт, опилки. Доставка была по акции, для вас бесплатная.
Там, где вы ранее заказывали, видимо, не было или не отправляют в ваш регион, возможно, сильно (кратно выросла цена). Мы не первый год работаем, знаем и понимаем, как доезжали ранее, как в этом году у нас и на рынке в целом. При заказе в других местах, к нам есть обращения, что все полностью погибают, перемешивают, мелкие под видом средних и т.п., есть обращения, что отлично доезжали. В прошлом году: мы отправляли от -37 до -50, тоже были результаты без падежа совсем. В этом году с января месяца много где нет совсем пиявки или она очень мелкая, мы стараемся всем новым клиентам предоставить хорошее качество пиявки, заранее, открыто все риски проговариваем до отправки. Надеемся, что наладим с вами сотрудничество и найдем компромиссы.
Вместе с вашим заказом, было отправлено в ваш город Якутск, так же с уведомлением, предупреждением о рисках: 100 средних и 50 крупных, там падеж из всей партии около 20 штук. Доставка так же по акции, бесплатная.
К нашему сожалению, доставка в ваш регион сопряжена с сильными рисками, тем более в зимний период времени. Мы открыто, до оформления заказа об этом проговариваем. Сейчас весной и летом, самое благоприятное время для доставки в ваш регион.